很多人在刚做店铺时基本都很头大,转化率怎么都提不上去,销售份额别提有多惨淡,绞尽脑汁也难以突破。
首先我们得搞清楚一个概念:什么是转化率?
淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数比率。它有专门的计算方法:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。
知道了什么是转化率,还得了解清楚影响它的因素具体有哪些,有针对性的优化每一项内容,才能逐一突破,全面提升。
一家淘宝店铺的转化率离不开主图、主图视频、详情页、评论、买家秀、问大家、价格、销量、款式、知名度等模块的影响,究竟是如何影响?且往下看。
01、主图
主图分为主搜图和详情页主图。
主搜图可以通过直通车测试点击率判断图片质量如何,其余图片可使用“生意参谋-品类-商品360”找到该产品对其中“平均停留时间”这项数据进行分析,如小于25秒且综合转化率偏低因素则需要进行优化(详情页、主图视频方法同上)。
优化方法可以去对同行的数据进行比对,找出优质主图进行学习。
02、主图视频
判断方法同上。优化思路建议针对不同类目进行细致化优化如服装类目考虑是否为模特、场景、拍摄角度出现问题,服装类目更多考虑角度以及穿搭的合理性,功能性产品可以把注重点放置文案的优化。
03、详情页
判断方法同上。详情页需要重点优化前五个板块,因为快节奏消费现在的买家很少耐心看完详情页,所以卖家都会在首屏和二屏上下足功夫,需要美工配合优化由运营提供优质文案。
04、评论
评论不足可以通过营销手段进行优质晒图评论以及视频评论,如制作创意卡片和买家进行互动与黏性提升,达到获取评论的目的。
05、买家秀
可以使用买家秀征集工具,利用店铺买家秀活动对此内容进行征集 。
06、问大家
可以自行注册小号进行提问,然后由卖家号进行回答。问题可以参考同行的问大家、中差评、追评等,操作20条左右即可。
07、销量
可使用淘宝客对销量进行提升,或进行店铺活动(优惠促销)的模式对进行提升。(淘宝客和店铺活动均涉及到专项课程,可参考其课程内容进行操作)
08、款式
非标品是一个以款式为王的大类目,例如女装、女鞋、男装等。如此类产品转化率过低优先考虑款式问题。可通过直通车测款进行辨别,如果测款数据不如意需更换款式重新测试,直至有满意的款式出现为止。
09、价格
在店铺定位层内,如果上述数据均能超过同行那么价格的问题也将不再是问题。每个产品都有不同的消费人群,你只需要在自己所定位的价格层级内对产品进行优化一样能拿到属于自己的流量。
如果想提高转化率,那么必须要优化好自己的“内功”,并且找出自己最大的优势进行无限放大,这样你才能从同行中脱颖而出。电商不是一个人的事情,需要美工、客服、运营、仓储进行协同配合才能打造出一个高转化且无后期烦恼的产品。